POLÍTICAS DE ENTREGA E DEVOLUÇÃO
Entrega:
Região de Entrega:
Enviamos para todo o mundo.
Sobre o envio:
Normalmente, as compras feitas com cartões de crédito são autorizadas em até 24 horas e as realizadas com transferência ou pix no mesmo dia. Após a confirmação do pagamento de sua compra você receberá um e-mail de confirmação de pagamento, e a partir daí será feita a confecção do serviço e/ou agendada a reunião para alinhamento.
Prazo de entrega:
Nossas entregas são via e-mail ou drive por não se tratar de produtos físicos.
O prazo será determinado na reunião de alinhamento
Troca ou devolução:
Toda solicitação de troca ou devolução deverá ser feita através do e-mail contact@tidlos.site ou pelo telefone (21) 98167-2737. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00.
O consumidor terá até 7 (sete) dias corridos para desistir das compras efetuadas por meio do site, cujo prazo inicia-se a partir da data de recebimento do(s) produto(s). No ato da solicitação deverão ser informados o nome completo, número do pedido, motivo da devolução/troca/desistência e telefone para contato. Nos casos de desistência, o consumidor poderá trocar o produto por outro, levando em conta que é cobrada a taxa de 30% do valor do produto caso o serviço já esteja em andamento, se tratando de serviço prestado, não será feita de devoluções de valores após a finalização do produto.